Politique de confidentialité

Chez Le Puits Damour Soldes, nous comprenons que la confiance est essentielle lorsqu’il s’agit de shopping en ligne. Cette même attention aux détails que nous portons à la sélection de nos objets uniques et cadeaux spéciaux, nous l’appliquons également à la protection de vos données personnelles.

1. Informations que nous collectons

Pour vous offrir une expérience de shopping aussi sécurisée qu’inspirante, nous pouvons collecter :

• Informations d’identification : Nom, prénom, adresse email
• Informations de livraison : Adresse postale, numéro de téléphone
• Informations de paiement : Données de transaction (traitées de manière sécurisée par nos partenaires bancaires)
• Informations techniques : Adresse IP, type de navigateur, données de navigation
• Préférences : Intérêts pour certaines catégories (bijoux enfant, déco murale, objets vintage, etc.)

2. Utilisation de vos données

Vos données nous permettent de :

• Traiter vos commandes d’accessoires, bougies, luminaires et autres objets déco
• Personnaliser vos recommandations selon vos centres d’intérêt
• Améliorer continuellement votre expérience sur notre boutique en ligne
• Vous informer de nos nouvelles collections et offres spéciales (avec votre consentement)
• Assurer la sécurité de vos transactions et prévenir les fraudes

3. Partage et divulgation des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons les partager avec :

• Prestataires de services : Sociétés de livraison, processeurs de paiement (PayPal, banques)
• Obligations légales : Lorsque requis par la loi ou pour protéger nos droits
• Partenaires marketing : Uniquement avec votre consentement explicite

Tous nos partenaires sont sélectionnés avec le même soin que nous mettons à choisir nos produits.

4. Stockage et sécurité des données

Votre sécurité est notre priorité absolue :

• Chiffrement SSL avancé pour protéger vos données pendant leur transmission
• Aucun stockage de vos informations bancaires sur nos serveurs
• Protocoles de sécurité conformes aux normes internationales
• Surveillance continue pour prévenir toute activité frauduleuse
• Conservation des données uniquement pendant la durée nécessaire

5. Vos droits

Conformément au RGPD et autres réglementations sur la protection des données, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Rectifier les informations inexactes
• Supprimer vos données (« droit à l’oubli »)
• Vous opposer au traitement de vos données
• Limiter l’utilisation de vos données
• Portabilité de vos données
• Retirer votre consentement à tout moment

6. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies pour :

• Fonctionnement technique du site et de la boutique
• Mémoriser vos préférences et votre panier d’achat
• Analyser l’audience et améliorer notre site
• Personnaliser votre expérience selon vos centres d’intérêt (décoration, cadeaux, etc.)

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Notre bandeau de consentement vous permet de faire vos choix en toute transparence.

7. Transferts internationaux

Étant donné que nous expédions nos produits dans le monde entier (à l’exception de l’Asie et de certaines régions éloignées), vos données peuvent être transférées en dehors de l’UE. Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place.

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

9. Nous contacter

Merci de faire confiance à Le Puits Damour Soldes – où chaque achat raconte une histoire, et où chaque donnée est traitée avec le plus grand respect.